致尊敬的用户： 上海欣曼科教设备有限公司有着一支经过严格技术培训，具有专业经验和素质的售后服务队伍，始终贯彻“服务是企业产品的延伸”的现代营销理念。在您的支持和信任之下，为保障您的利益，使您购买我公司的产品得到更好更优质的服务，我们售后服务如下：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底；
2、服务目标：服务质量赢得用户满意；
3、服务内容：技术培训、技术咨询、维修服务和用户跟踪等服务项目；
4、公司将按照客户所需供货时间，及时、保质、保量完成生产及安装任务，确保客户能按时使用；
5、我方所提供的设备质量优良，崭新未经使用，已通过出厂质量检验，包装良好，适合长途运输；
6、凡我公司销售产品质保期为一年，在一年内免费维修，终身负责维护；
7、若因客户使用不当而造成的损坏，我公司只收取相应的材料费，同时提供免费更换服务；
8、质保期满后，如产品出现问题，我公司将以所换设备成本价，收取相应的材料费，同时提供免费更换服务；
9、在使用过程中如发生故障或遇到技术问题，对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题，为了提高维修效率，我们将尽一切可能通过电话方式排除故障，技术支持热线：021-54286356；
10、售后服务地址：上海市运河北路258号。